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Rubrik Schnittstellen

20.07.2021

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Frau sieht auf Smartphone einen SMS-Dialog

Immer auf Empfang!

Business Messaging per SMS für die direkte Kommunikation mit Ihren Kunden

SMS bieten die höchste Reichweite im Vergleich zu anderen Kommunikationskanälen und haben eine eindrucksvolle Öffnungsrate von 95 Prozent.

MÖBELPILOT jetzt mit SMS-Versand

Kontaktieren Sie Ihre Kunden schnell und einfach per SMS, zum Beispiel, wenn Sie auf Sonderangebote hinweisen möchten oder wenn bestellte Möbel lieferbar sind.

Dabei wird die in MÖBELPILOT gespeicherte Handynummer des Kunden genutzt und auch der Text kann aus einer Vorlage mit Datenbankinhalten generiert werden.

Der aktuelle SMS-Provider unseres Vertrauens ist die Firma esendex.

Noch besser: Automatisierte Kundenbenachrichtigungen

Mit einer vom System automatisch versendeten, individuellen Kundenansprache per SMS sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden sich auch nach dem Möbelkauf perfekt betreut fühlen.

Mehr erfahren über den SMS-Versand mit esendex

Melden Sie sich gern telefonisch - 0049 6131 639226 - bei unserem Support-Team oder senden Sie eine E-Mail an support(at)moebelpilot.de, wenn Sie sich ausführlich über die Schnittstelle zu esendex informieren möchten.

09.03.2020

Möbellaster vor der Auslieferung

Möbel zum bestmöglichen Zeitpunkt liefern

Die Schnittstelle zwischen MÖBELPILOT und der Tourenplanungssoftware aures | möbel ermöglicht unseren Anwendern, Aufträge effektiver abzuwickeln, da optimale Liefertermine mithilfe der Software sekundenschnell ermittelt werden können.

In einem Artikel auf moebelmarkt.de vom 27. Februar 2020 wird über die Erfahrungen nach der Implementierung der Schnittstelle bei der Krause Home Company in Südniedersachsen berichtet.

Seit über einem Jahr wird die Tourenplanung und die Warenauslieferung dort automatisiert und digital gesteuert. Davon profitieren auch die Kunden, was neben der Zeitersparnis von täglich 45 Minuten pro Tour vom stellvertretenden Geschäftsführer Eckard Reddigan als entscheidender Vorteil der Software bewertet wird.

Nach einer Weiterentwicklung der Software ist es nun außerdem möglich, Kunden automatisch eine E-Mail zu senden, wenn ihre bestellten Möbel avisiert oder lieferfähig sind, damit sie sich online selbst einen Liefertermin aussuchen und buchen können.

Dieser Liefertermin wird dem Kunden sofort bestätigt und in MÖBELPILOT übertragen. Eine weitere automatisch versendete E-Mail erhalten die Kunden kurz vorm Liefertermin als Erinnerungsmail. Perfekte Serviceleistung – zufriedene Kunden.

Wenn Sie Ihre Tourenplanung optimieren und sich über die Schnittstelle informieren möchten, wenden Sie sich gern telefonisch – 0049 6131 639226 – oder per Mail (support(at)moebelpilot.de) an unser Support-Team.

05.04.2019

Tourenplanungssoftware im Einsatz

So einfach kann Tourenplanung sein!

Seit Mitte des letzten Jahres bieten wir eine Schnittstelle zwischen MÖBELPILOT und der Tourenplanungssoftware aures | möbel an.

Als einer der ersten MÖBELPILOT-Anwender hatte sich daraufhin die Krause Home Company in Südniedersachsen entschlossen, ihre Tourenplanung und die Warenauslieferung zukünftig automatisiert und digital zu steuern.

In dem ausführlichen Artikel des e-Commerce News Magazins vom 1. April 2019 können Sie lesen, wie die integrierte Softwarelösung im Möbelhaus eingeführt wurde und wie zufrieden man dort mit der neuen Lösung ist.

Mithilfe der Tourenplanungssoftware können unter Berücksichtigung der größtmöglichen Auslastung der Lieferfahrzeuge und einer effizienten Streckenplanung optimale Liefertermine vollautomatisch ermittelt werden.

Wenn ein Termin verschoben werden muss, berechnet die Software sekundenschnell eine neue optimale Variante, auch für mehrere Auslieferungsfahrzeuge, die parallel unterwegs sind.

So können Aufträge effektiver abgewickelt und die Ware kann schneller ausgeliefert werden. Darüber freuen sich auch die Kunden, denn ihnen wird schon beim Kauf der neuen Möbel der beste und frühestmögliche Liefertermin angeboten.

Bei Interesse wenden Sie sich gerne telefonisch – 0049 6131 639226 – oder per Mail (support(at)moebelpilot.de) an unser Support-Team.

26.03.2019

Küche Aktiv Berlin GmbH Logo

EDI-Einführung bei Küche Aktiv GmbH Berlin

Durch die EDI-Implementierung bestellt Küche Aktiv GmbH Berlin ihre Küchengeräte und Zubehörteile ab sofort elektronisch per EDI (engl. electronic data interchange, elektronischer Datenaustausch).

Das bedeutet, dass Bestellungen nicht mehr per Mail, sondern direkt per EDI-Format im Lieferantensystem verarbeitet werden. Auf eine EDI-Bestellung erfolgt eine Auftragsbestätigung (AB), die sofort in MÖBELPILOT eingespielt wird.

Somit können Fehler reduziert bzw. ausgeschlossen und Auftragslaufzeiten verkürzt werden. Sollten bestimmte AB-Werte wie zum Beispiel der Einkaufspreis oder der Anlieferungszeitraum abweichen, wird der AB-Merker entsprechend gesetzt und die Auftragsbestätigung kann vom Sachbearbeiter wie gehabt fachlich geklärt werden.

Damit das alles funktioniert, arbeiten wir mit der Firma IWOfurn zusammen. IWOfurn ist ein Clearing-Center, das Datenformate hin und her konvertiert. Dort sind viele Lieferanten und Händler angeschlossen. Die Plattform hält aber auch Artikelkataloge von Herstellern bereit.

Aktuell können wir über IWOfurn folgende Nachrichten austauschen:

  • Bestellungen an Hersteller
  • Auftragsbestätigungen von Herstellern
  • Artikelstammdaten (Kataloge) von Herstellern
  • Konfigurationen (aufgrund von Herstellerkatalogen) direkt in MÖBELPILOT
  • Bestellungen von Küchen
  • Empfang von Bestellungen von Amazon

Interessiert? Wenden Sie sich gerne telefonisch – 0049 6131 639226 – oder per Mail (support(at)moebelpilot.de) an unser Support-Team.

07.12.2018

UDIT Logo

Digitaler Wandel im Möbelhandel leicht gemacht

Durch die Integration des UDIT-Navi in MÖBELPILOT werden die automatische Bearbeitung der Posteingangskanäle und der weitgehend papierlose Workflow in Ihrem Unternehmen ermöglicht.

Das UDIT-Navi kann alle digital eingehenden Belege automatisiert analysieren und die relevanten Informationen automatisch an MÖBELPILOT übergeben, sodass die aktuellen Daten sofort verfügbar sind. Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen etc. werden in MÖBELPILOT aktualisiert.

Belege, die auf dem Postweg das Unternehmen erreichen, werden durch einen intelligenten Scan-Prozess digitalisiert und stehen somit auch digital zur Verfügung.

Der gesamte Informationsfluss im Unternehmen wird in MÖBELPILOT transparent abgebildet und ist jederzeit nachzuvollziehen.

Interessiert?

Wenden Sie sich gern telefonisch – +49 2631 9437-28 – oder per Mail an Herrn Wagner bei der UDIT GmbH oder auch an unser Support-Team.

04.12.2018

Reisewitz Logo

Smarte Lösung für glückliche Kunden und effiziente Touren

Die Schnittstelle zwischen MÖBELPILOT und der Tourenplanungssoftware aures | möbel ermöglicht Ihnen, in Ihrem Unternehmen den gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zum Auslieferungstermin automatisch durchführen zu lassen.

aures | möbel empfiehlt Ihnen einen optimalen Termin, den Sie in Abstimmung mit Ihren Kunden nur noch bestätigen müssen. Alternativtermine lassen sich ebenso schnell und einfach innerhalb weniger Sekunden generieren. Jeder Mitarbeiter kann die Terminabstimmung mit Ihrem Kunden ohne Softwarekenntnis übernehmen.

Da sich der Termingenerator auch in Ihre Homepage einbinden lässt, kann der Kunde eigenständig Termine buchen – für ein optimales Kauferlebnis!

Interessiert?

Wenden Sie sich gerne an Herrn Prahl bei reisewitz.com/aures-moebel oder melden Sie sich zu einer Live Demo an.

Unser Support-Team hilft Ihnen selbstverständlich auch gerne weiter!

26.11.2018

Furnplan Logo

MÖBELPILOT mit direkter Anbindung zu furnplan

Software für professionelle 3D-Planung.

Mit furnplan können Sie Räume und Möbelkombinationen planen, sich den Preis in Echtzeit ausrechnen lassen und mit einem Klick die Wohnraumplanung sowie die Zeichnungen an MÖBELPILOT übergeben.

Durch die flexible Planungsweise können Sie jederzeit auf individuelle Kundenwünsche eingehen und umfassend beraten. Die maßstabsgetreue grafische Darstellung der Produkte sorgt dafür, dass die Möbelplanung für den Kunden zum visuellen Erlebnis wird.

Durch die erhebliche Verkürzung des Planungsprozesses, die schnelle Auftragsübermittlung per E-Mail und weniger Rückfragen durch den Möbelhersteller sparen Sie wertvolle Zeit ein.

Interessiert?

Wenden Sie sich gerne an das Team von furnplan oder an unser Support-Team.

14.11.2018

Partner-Logos

Neue Schnittstellen

Gerade im Hinblick auf unsere neuen Schnittstellen war die EMV-Messe in Leipzig für uns ein voller Erfolg!

Damit hat sich einmal mehr gezeigt, dass MÖBELPILOT mit professionellen Anbindungen zu intelligenten Produkten einen noch höheren Mehrwert darstellt.

Aus diesem Grund möchten wir Ihnen unsere Partnerprodukte

  • Ausliefer/Re-kla App von IT Data 24
  • Wohnraumplanung furnplan von D+H Software
  • Aures Tourenplanung / Touren-Optimierung von Reisewitz
  • Dokumentenworkflow Management von Udit

in den nächsten Wochen genauer vorstellen. Seien Sie gespannt!

06.07.2018

Neue Tourenplanungsschnittstelle in unserer Warenwirtschaft!

Zusammen mit unserem Partnerunternehmen AuReS haben wir erstmalig für die Möbelbranche ein Projekt aufgesetzt und eine standardisierte Schnittstelle zwischen unserem Warenwirtschaftssystem MÖBELPILOT und der Organisationslösung AuReS entwickelt.

Mit dieser Schnittstelle bieten wir vor allem dem Mittelstand in der Branche die Möglichkeit, ab sofort ein Tourenplanungs- und Tourenoptimierungswerkzeug zu nutzen, wie es sonst nur von der Großfläche als Individuallösung eingesetzt wird.

Der komplette Prozess der Auftragsplanung- und bearbeitung von der Tourenplanung bis zur Terminoptimierung über optimierte Laufwege oder Ladelisten bis zur Termingenerierung kann vollautomatisch durchgeführt werden.

Lesen Sie mehr über die neue Tourenplanungssoftware in unserer Warenwirtschaft.

 

Mo bis Do    9.00 - 17:30 Uhr
Fr 9.00 - 16.30 Uhr